O cabeleireiro Robson Souza e o salão Creative Beauty, de que ele é dono, processaram a influencer Malévola Alves após uma polêmica envolvendo um procedimento capilar realizado em abril. A ação judicial foi distribuída no dia 4 de agosto, conforme apurou a coluna Fábia Oliveira, do Metrópoles.

A confusão começou quando Malévola reclamou publicamente do valor cobrado pelo serviço. Ela disse que o orçamento inicial era de cerca de R$ 2,8 mil, mas a conta chegou a R$ 6 mil por procedimentos que afirma não ter solicitado ou combinado. Robson rebateu dizendo que o preço correspondia às cerca de dez horas de trabalho e aos serviços realizados e aprovados durante o atendimento.

Nos autos da ação, Robson e o Creative Beauty afirmam que Malévola foi informada de todos os procedimentos e seus valores antes do atendimento. Mesmo assim, segundo eles, a influencer foi às redes sociais chamar Robson de "golpista", "mafioso" e "ladrão", e acusar o estabelecimento de "golpe e extorsão". Os autores afirmam que ela ainda levou um grupo de pessoas, incluindo seguranças particulares, para um protesto na porta do salão. Funcionários teriam se escondido com medo de agressões. A influencer também teria feito ameaças públicas, dizendo que "acabaria com a raça" do profissional e que "quebraria o salão".

O cabeleireiro e o salão afirmam que sofreram prejuízos sérios: perderam agendamentos, afastaram clientes, receberam ataques e tiveram o WhatsApp comercial restringido temporariamente, com impacto no faturamento. Na Justiça, pedem liminar para que Malévola seja proibida de citá-los e para que todas as publicações sobre o caso sejam removidas. Pedem também R$ 50 mil de indenização por danos morais para cada um dos autores, totalizando R$ 100 mil, além de indenização por danos materiais — referentes aos lucros que o salão teria deixado de receber — em valor a ser calculado após eventual sentença.