O aplicativo Caixa Tem ficou instável na manhã desta quinta-feira, dia 27 de agosto, causando dificuldades para clientes da Caixa Econômica Federal que tentavam acessar a conta ou realizar transações pelo celular.

De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de aplicativos, os primeiros relatos de problema surgiram ainda na manhã de quarta-feira, dia 26 de agosto. Depois de um período de normalidade, as reclamações voltaram por volta das 5h da quinta-feira. O pico aconteceu às 6h58, quando foram registrados 1.043 relatos simultâneos.

As principais queixas estão relacionadas ao login e ao acesso pelo aplicativo móvel. A instabilidade pode ter afetado serviços como consulta de saldo, pagamentos, transferências e outras operações digitais disponíveis no app.

O momento é especialmente sensível porque o Caixa Tem é o canal usado para o recebimento dos pagamentos do Bolsa Família. O repasse para beneficiários com NIS de final 7 teve início justamente na quarta-feira, dia 26 de agosto. O Metrópoles entrou em contato com a assessoria da Caixa Econômica Federal, mas não obteve retorno até a publicação da reportagem.